在我看來(lái)智能穿戴能被廣泛接受與爆發(fā)的基礎是為用戶(hù)提供實(shí)際的，并且科學(xué)的指導意見(jiàn)，而非停留在數據的采集、處理、反饋，并不是停留在一些概念層面的自我陶醉。當然，數據的采集、處理、反饋是基礎，而能根據監測數據發(fā)現問(wèn)題，同時(shí)根據問(wèn)題為用戶(hù)提供解決的指導意見(jiàn)或方案，這才是消費者的“痛點(diǎn)”。

不僅是智能穿戴，我認為目前所有的智能產(chǎn)品都有個(gè)誤區，就是在產(chǎn)品的單點(diǎn)創(chuàng )新上很突出，站在產(chǎn)品的總體使用方面來(lái)看，總是存在各種各樣的考慮不周或者體驗欠缺。這可能由兩個(gè)方面導致：一是新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程是個(gè)不斷修正、積累經(jīng)驗的過(guò)程，因此在產(chǎn)品功能、實(shí)用性、交互體驗方面的考慮缺乏經(jīng)驗沉淀;另一方面是智能產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員有很大一部分是年輕群體，或者說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人員跨界而來(lái)，對于實(shí)際應用型產(chǎn)品的設計、制造方面缺乏經(jīng)驗積累。

從市場(chǎng)角度來(lái)看，智能穿戴是個(gè)趨勢產(chǎn)業(yè)，長(cháng)期一定向好。但從目前市場(chǎng)的表面與短期表現情況來(lái)看，智能穿戴產(chǎn)業(yè)存在三問(wèn)題有待理順：

一是產(chǎn)品的概念創(chuàng )新與商業(yè)化應用之間有待理順。概念創(chuàng )新類(lèi)的產(chǎn)品應用性方面相對要求偏弱，而對于商業(yè)化的產(chǎn)品則更側重于實(shí)用性、可靠性、舒適性、交互便捷性等方面性能。而這個(gè)問(wèn)題通過(guò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，借助于時(shí)間與交學(xué)費，就會(huì )逐步理順，從而讓智能穿戴產(chǎn)業(yè)步入產(chǎn)業(yè)商業(yè)化的軌道上。

二是價(jià)格與價(jià)值之間有待理順。當前一些消費者認為智能穿戴的價(jià)格偏高，其實(shí)這種心理與認知的出現，并不是產(chǎn)品價(jià)格本身的問(wèn)題，而是價(jià)格與價(jià)值之間出現了錯位，導致給消費者帶來(lái)了貴的感覺(jué)。而智能穿戴的價(jià)值并不是一塊智能手表那么簡(jiǎn)單，也不是為用戶(hù)監測發(fā)現問(wèn)題那么簡(jiǎn)單，而是基于云服務(wù)與大數據為用戶(hù)提供解決問(wèn)題的參考方案與指導意見(jiàn)，這才是智能穿戴硬件以外的價(jià)值。

三是產(chǎn)業(yè)認知與消費者認知需要理順。目前消費者似乎對于智能穿戴不太滿(mǎn)意的現象普遍存在，大部分的消費者幾乎沒(méi)有購買(mǎi)智能穿戴的概念。這主要是產(chǎn)業(yè)對于智能穿戴的技術(shù)、功能定義與消費者認知需求之間存在偏差，消費者并不一定需要萬(wàn)金油的產(chǎn)品，而更希望獲得能為自己的生活、健康、工作等提供實(shí)際幫助的產(chǎn)品。

這三個(gè)問(wèn)題如果沒(méi)有理順，不論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)做的多么強大，或者概念炒作的多么吸引人，都不是可持續的道路。同時(shí)容易給用戶(hù)帶來(lái)“被欺騙”“被忽悠”的感覺(jué)。而其中最關(guān)鍵的，也是決定智能穿戴產(chǎn)業(yè)能否健康、持續發(fā)展的根本問(wèn)題在于產(chǎn)業(yè)鏈的提升，以及產(chǎn)品價(jià)值的體現。

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