機遇與挑戰：

• 長(cháng)期以來(lái)，Dell一直為客戶(hù)提供高度的產(chǎn)品定制
• 在后端，Dell采用復雜的按客戶(hù)訂單進(jìn)行配置的營(yíng)運模式來(lái)支持這種產(chǎn)品定制
• 這種模式的缺點(diǎn)使得Dell采用更加單一和標準化移動(dòng)PC OEM外包策略
• 已在移動(dòng)PC供應鏈中占主導地位的ODM將進(jìn)一步鞏固和運的控制
• Wistron，Compal，Quanta三家公司將從中受益

市場(chǎng)數據：

• Wistron為Dell制造的份額超過(guò)了50%
• 改變策略后，ODM的銷(xiāo)售額最少將增長(cháng)5.32億美元

自2007年Michael Dell恢復CEO職務(wù)以來(lái)，Dell公司的渠道策略和生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大變化。從供應鏈來(lái)看，Dell最近的決策表明其在主要的移動(dòng)PC OEM中形成了更加單一和標準化的外包策略，這又將對移動(dòng)PC行業(yè)的公司產(chǎn)生重大影響。

定制化越來(lái)越昂貴

長(cháng)期以來(lái)，Dell一直自豪于能為客戶(hù)提供高度的產(chǎn)品定制，令其競爭對手望塵莫及?？蛻?hù)只需到Dell的網(wǎng)站，指定自己想要的處理器、光電設備和存儲器模塊等部件的種類(lèi)，下訂單，然后在家坐等幾天內收到定制產(chǎn)品。

在后端，Dell采用復雜的按客戶(hù)訂單進(jìn)行配置(CTO)的營(yíng)運模式來(lái)支持這種產(chǎn)品定制。對移動(dòng)PC，Dell有三個(gè)內部制造工廠(chǎng)來(lái)支持它所服務(wù)的主要終端市場(chǎng)。表2所示為Dell自己制造移動(dòng)PC的內部工廠(chǎng)。

來(lái)源：iSuppli公司，2009年5月
以前，Dell只讓ODM為自己的三個(gè)內部工廠(chǎng)提供移動(dòng)PC裸機(不包括上文所提到的可定制部件)，由Dell自己根據用戶(hù)需求完成最后配置，將組裝好的產(chǎn)品運到終端市場(chǎng)的分銷(xiāo)中心，最后送至客戶(hù)手中。

但是，隨著(zhù)時(shí)間的推移，這種模式暴露的缺點(diǎn)越來(lái)越多，例如人力和庫存成本增加、面市時(shí)間延長(cháng)等，這迫使Dell重新考慮其整體制造策略。

Dell如何響應？誰(shuí)將從Dell的策略轉移中受益？

2007年末，Dell開(kāi)始試驗HP和Acer已采用多年的一種制造方法——將完全做好的移動(dòng)PC直接從ODM工廠(chǎng)發(fā)運到終端市場(chǎng)的OEM物流分銷(xiāo)中心。

2008年，Dell繼續采用這種模式，并增大了由ODM完全制造的移動(dòng)PC所占的百分比。
圖5所示為2008年不同ODM所占Dell移動(dòng)PC外包業(yè)務(wù)的份額


通常，Dell將個(gè)人移動(dòng)PC制造交予Wistron，將企業(yè)移動(dòng)PC制造交予Compal，Quanta則兩者兼有。圖中的數據顯示2008年Wistron為Dell完全制造的移動(dòng)PC的份額超過(guò)了50%。

由于企業(yè)移動(dòng)PC的最后配置多數仍由Dell自己完成，2008年Compal為Dell制造的裸機份額仍相當高。

但隨著(zhù)Dell不斷合理化其制造策略，更加接近HP和Acer，2009年Compal為Dell完全制造的移動(dòng)PC出貨量應會(huì )顯著(zhù)增加，使Compal營(yíng)收增加。

iSuppli預測，如果Dell將所有的CTO營(yíng)運交給其ODM合作伙伴，這些ODM的銷(xiāo)售額最少將增長(cháng)5.32億美元，因為其付運的PC中包含的部件(材料)增加了。

Dell逐漸將CTO營(yíng)運交給ODM的這一決策，表明該公司會(huì )放棄更多對ODM供應鏈包方法正在統一化。已在移動(dòng)PC供應鏈中占主導地位的ODM將進(jìn)一步鞏固和運的控制。